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Nuestros servicios en el EEE continúan sin interrupciones

El acceso a nuestros productos y servicios se mantiene sin problemas y sin interrupciones, como siempre.

Acerca de MiCA.

¿Qué es MiCA?

MiCA (Reglamento sobre Mercados de Criptoactivos) es el marco regulatorio de la Unión Europea para los criptoactivos. Introduce estándares consistentes en los 30 estados miembros del Espacio Económico Europeo (EEE) sobre cómo operan las plataformas, cómo se mantienen los activos de los clientes y qué protecciones existen para ellos. MiCA alinea los servicios de criptoactivos con los estándares de supervisión que ya se aplican a los servicios financieros tradicionales en todo el EEE.

¿Qué ha hecho Nexo para cumplir con MiCA?

Para respaldar nuestros servicios en el EEE, Nexo trabaja con socios europeos especializados y con licencia MiFID y MiCA en funciones especializadas clave. Esta estructura agrega una infraestructura europea dedicada a la plataforma de Nexo y está diseñada para respaldar el acceso total, la protección de activos y una experiencia segura y confiable para los clientes del EEE.

¿Qué significa esto para mi cuenta de Nexo?

Tu cuenta de Nexo, productos y servicios seguirán disponibles y no habrá cambios. Tus fondos permanecen seguros y totalmente accesibles en todo momento. Nuestra estructuración para el EEE se condice con los estándares regulatorios introducidos por MiCA, mientras que la experiencia en la plataforma en la que confías sigue siendo la misma.

¿Cómo puedo verificar de forma independiente las autorizaciones de sus socios?

Las autorizaciones de ambas empresas están registradas en el registro público de empresas del regulador BaFin y en el registro de la ESMA de CASP autorizados por MiCAR.
  1. Tangany en el registro público de empresas de BaFin puede consultarse aquí.
  2. DLT Finance en el registro público de empresas de BaFin puede consultarse aquí.

Nuestros productos y servicios no sufren cambios.

¿Mis activos están protegidos?

Nuestra estructuración para el EEE opera dentro del marco regulatorio establecido por MiCA. Además de esto, la propia infraestructura de seguridad multicapa de Nexo, la misma en la que has confiado desde 2018, sigue aplicándose.

¿Tendré acceso a mis criptoactivos y productos?

Tus criptoactivos y el acceso a la gama de productos de Nexo siguen disponibles en todo momento. Nuestros servicios siguen sin problemas y sin interrupciones, como siempre.

¿Se aplica esta estructuración del EEE a mi país?

Nuestra estructura para el EEE cubre los estados miembros del EEE en los que Nexo opera. La configuración de Nexo para el EEE opera a través de dos socios europeos regulados, ambos con licencia bajo el Reglamento de Mercados de Criptoactivos (MiCAR).

MiCAR es el marco vinculante a nivel de la UE que sustituye a los regímenes nacionales anteriores de criptoactivos en todo el EEE, incluidos los registros transitorios de VASP o los acuerdos de licencia nacionales que pudieran haberse aplicado antes de que MiCAR entrara en pleno vigor. La gama de productos de Nexo está disponible para los clientes en estas jurisdicciones a través de esta estructuración de socios del EEE.

Austria

Se aplica la estructuración del EEE. El anterior régimen nacional VASP de Austria, bajo la Autoridad de los Mercados Financieros (FMA), es sustituido por MiCAR. Se prestarán servicios a clientes del EEE con sede en Austria a través de esta estructuración de socios del EEE.

Bélgica

Se aplica la estructuración del EEE. El anterior marco nacional de registro de criptomonedas de Bélgica bajo la FSMA es sustituido por MiCAR. Se prestarán servicios a clientes del EEE con sede en Bélgica a través de esta estructuración de socios del EEE.

Croacia

Se aplica la estructuración del EEE. El anterior marco nacional de Croacia bajo Hanfa es sustituido por MiCAR. Se prestarán servicios a clientes del EEE con sede en Croacia a través de esta estructuración de socios del EEE.

Chipre

Se aplica la estructuración del EEE. El anterior marco nacional de registro de CASP de Chipre bajo CySEC es sustituido por MiCAR. Se prestarán servicios a clientes del EEE con sede en Chipre a través de esta estructuración de socios del EEE.

República Checa

Se aplica la estructuración del EEE. El anterior marco nacional de activos virtuales de la República Checa bajo el CNB es sustituido por MiCAR. Se prestarán servicios a clientes del EEE con sede en la República Checa a través de esta estructuración de socios del EEE.

Dinamarca

Se aplica la estructuración del EEE. El anterior registro nacional de proveedores de monedas virtuales de Dinamarca bajo la FSA danesa es sustituido por MiCAR. Se prestarán servicios a clientes del EEE con sede en Dinamarca a través de esta estructuración de socios del EEE.

Estonia

Se aplica la estructuración del EEE. El anterior régimen nacional de licencias de proveedores de servicios de activos virtuales de Estonia bajo la FIU es sustituido por MiCAR. Se prestarán servicios a clientes del EEE con sede en Estonia a través de esta estructuración de socios del EEE.

Finlandia

Se aplica la estructuración del EEE. El anterior registro nacional de proveedores de monedas virtuales de Finlandia bajo la FIN-FSA es sustituido por MiCAR. Se prestarán servicios a clientes del EEE con sede en Finlandia a través de esta estructuración de socios del EEE.

Francia

Se aplica la estructuración del EEE. El anterior marco nacional de registro de DASP (Proveedor de Servicios de Criptomonedas) y licencias opcionales de Francia bajo la AMF es sustituido por MiCAR. Se prestarán servicios a clientes del EEE con sede en Francia a través de esta estructuración de socios del EEE.

Alemania

Se aplica la estructuración del EEE. El anterior régimen nacional de licencias de custodia de criptomonedas y servicios de criptoactivos de Alemania es sustituido por MiCAR. Se prestarán servicios a clientes del EEE con sede en Alemania a través de esta estructuración de socios del EEE.

Grecia

Se aplica la estructuración del EEE. El anterior marco nacional de registro de VASP de Grecia bajo la Comisión del Mercado de Capitales de Grecia es sustituido por MiCAR. Se prestarán servicios a clientes del EEE con sede en Grecia a través de esta estructuración de socios del EEE.

Hungría

Se aplica la estructuración del EEE. El anterior marco nacional de activos virtuales de Hungría bajo el MNB es sustituido por MiCAR. Se prestarán servicios a clientes del EEE con sede en Hungría a través de esta estructuración de socios del EEE.

Islandia

Se aplica la estructuración del EEE. El anterior marco nacional de Islandia bajo la FME es sustituido por MiCAR. Se prestarán servicios a clientes del EEE con sede en Islandia a través de esta estructuración de socios del EEE.

Irlanda

Se aplica la estructuración del EEE. El anterior régimen nacional de registro VASP de Irlanda bajo el Banco Central de Irlanda es sustituido por MiCAR. Se prestarán servicios a clientes del EEE con sede en Irlanda a través de esta estructuración de socios del EEE.

Italia

Se aplica la estructuración del EEE. El anterior régimen nacional de registro de VASP de Italia bajo el OAM es sustituido por MiCAR. Se prestarán servicios a clientes del EEE con sede en Italia a través de esta estructuración de socios del EEE.

Letonia

Se aplica la estructuración del EEE. El anterior registro nacional de proveedores de servicios de activos virtuales de Letonia bajo la FKTK es sustituido por MiCAR. Se prestarán servicios a clientes del EEE con sede en Letonia a través de esta estructuración de socios del EEE.

Liechtenstein

Se aplica la estructuración del EEE. El anterior marco nacional de Liechtenstein bajo la FMA, incluido su propio régimen de la Ley de Tokens, es sustituido por MiCAR. Se prestarán servicios a clientes del EEE con sede en Liechtenstein a través de esta estructuración de socios del EEE.

Lituania

Se aplica la estructuración del EEE. El anterior régimen nacional de licencias VASP de Lituania bajo el Banco de Lituania es sustituido por MiCAR. Se prestarán servicios a clientes del EEE con sede en Lituania a través de esta estructuración de socios del EEE.

Luxemburgo

Se aplica la estructuración del EEE. El anterior marco nacional de activos virtuales de Luxemburgo bajo la CSSF es sustituido por MiCAR. Se prestarán servicios a clientes del EEE con sede en Luxemburgo a través de esta estructuración de socios del EEE.

Malta

Se aplica la estructuración del EEE. El anterior marco nacional de activos financieros virtuales de Malta bajo la MFSA es sustituido por MiCAR. Se prestarán servicios a clientes del EEE con sede en Malta a través de esta estructuración de socios del EEE.

Países Bajos

Se aplica la estructuración del EEE. El anterior régimen nacional de registro de proveedores de servicios cripto de los Países Bajos bajo el DNB es sustituido por MiCAR. Se prestarán servicios a clientes del EEE con sede en Países Bajos a través de esta estructuración de socios del EEE.

Noruega

Se aplica la estructuración del EEE. El anterior registro nacional de exchange de monedas virtuales y billetera de custodia de Noruega bajo Finanstilsynet es sustituido por MiCAR. Se prestarán servicios a clientes del EEE con sede en Noruega a través de esta estructuración de socios del EEE.

Polonia

Se aplica la estructuración del EEE. El anterior registro nacional de proveedores de servicios de activos virtuales de Polonia bajo el Ministerio de Finanzas es sustituido por MiCAR. Se prestarán servicios a clientes del EEE con sede en Polonia a través de esta estructuración de socios del EEE.

Portugal

Se aplica la estructuración del EEE. El anterior registro nacional de VASP de Portugal bajo el Banco de Portugal, incluido el registro transitorio bajo el Artículo 143(3) de MiCAR, es sustituido por MiCAR como el estándar de cumplimiento normativo operativo. Se prestarán servicios a clientes del EEE con sede en Portugal a través de esta estructuración de socios del EEE.

Rumania

Se aplica la estructuración del EEE. El anterior marco nacional de activos virtuales de Rumania bajo la ASF es sustituido por MiCAR. Se prestarán servicios a clientes del EEE con sede en Rumania a través de esta estructuración de socios del EEE.

Eslovaquia

Se aplica la estructuración del EEE. El anterior marco nacional de activos virtuales de Eslovaquia bajo el NBS es sustituido por MiCAR. Se prestarán servicios a clientes del EEE con sede en Eslovaquia a través de esta estructuración de socios del EEE.

Eslovenia

Se aplica la estructuración del EEE. El anterior marco nacional de monedas virtuales de Eslovenia bajo el Banco de Eslovenia es sustituido por MiCAR. Se prestarán servicios a clientes del EEE con sede en Eslovenia a través de esta estructuración de socios del EEE.

España

Se aplica la estructuración del EEE. El anterior régimen nacional de registro VASP de España bajo la CNMV y el Banco de España es sustituido por MiCAR. Se prestarán servicios a clientes del EEE con sede en España a través de esta estructuración de socios del EEE.

Suecia

Se aplica la estructuración del EEE. El anterior registro nacional de exchange de moneda virtual y billetera de custodia de Suecia bajo Finansinspektionen es sustituido por MiCAR. Se prestarán servicios a clientes del EEE con sede en Suecia a través de esta estructuración de socios del EEE.

¿Habrá interrupciones en el servicio?

El diseño de esta estructuración para el EEE procura garantizar la continuidad de nuestros productos y servicios. No hay tiempo de inactividad planificado, interrupción del servicio o alteración en ninguna parte de la plataforma. Puedes seguir utilizando la plataforma y los productos de Nexo con normalidad.

¿Se conserva mi historial de transacciones?

Tu historial completo de transacciones sigue disponible en tu cuenta de Nexo. Nada cambia en la forma en que accedes o exportas los datos de tu cuenta.

¿Podré usar mi cuenta con normalidad?

Tu cuenta sigue funcionando exactamente como hasta ahora: puedes cargar saldo, hacer retiros y todas las operaciones de la cuenta en todo momento.

¿Mi Nexo Card, mi nivel de fidelización y los beneficios de los NEXO Tokens seguirán funcionando con normalidad?

Los titulares de tarjetas del EEE conservan sus tarjetas, sin cambios en el cashback, los límites de gasto o el Modo de débito y crédito. Tu nivel de fidelización y la utilidad de los NEXO Tokens siguen funcionando como hasta ahora.

Nuestra estructura y socios del EEE.

¿Quién es su socio de custodia y qué papel desempeña en mi cuenta?

Tangany es un custodio de criptomonedas con sede en Múnich, con licencia MiCAR y regulado por BaFin, con más de 3,000 millones de euros en activos en custodia para más de 60 clientes institucionales. Tangany mantiene los criptoactivos de los clientes del EEE en custodia segregada de grado institucional bajo los estándares regulatorios de la UE.

¿Quién será su socio de trading y qué papel desempeña en mi cuenta? (Fase de arranque)

Actualmente en fase de arranque y finalizando la optimización de la infraestructura: DLT Finance, operada por DLT Securities GmbH, es una empresa de inversión con sede en Fráncfort con licencia bajo MiCAR y MiFID II. En esta configuración para el EEE, proporcionarán la infraestructura de corretaje detrás de las operaciones de los clientes del EEE, actuando como contraparte de trading.

¿Por qué Nexo eligió esta estructuración?

Este marco operativo del EEE combina la plataforma de Nexo orientada al cliente con nuestros socios: uno proporciona el corretaje y el otro, la custodia. Se trata de una partición de infraestructura estándar, que es una estructura reconocida bajo MiCAR, y Nexo la eligió para aprovechar a los mejores especialistas con licencia de su clase. La estructura se ha establecido de acuerdo con los requisitos de MiCAR y opera dentro de las autorizaciones regulatorias que mantienen nuestras empresas asociadas.

¿Qué hacer?

¿Debo realizar alguna acción en este momento?

No se requiere ninguna acción de tu parte en este momento. Tu cuenta sigue funcionando con normalidad. Los clientes existentes del EEE serán transferidos gradualmente a esta estructura en fases para garantizar una experiencia sin problemas.

¿Dónde puedo encontrar actualizaciones?

Estas preguntas frecuentes están activas y se seguirán actualizando regularmente. También puedes seguir las actualizaciones en nuestros canales oficiales (Reddit, X, LinkedIn) y contactar a nuestro equipo de atención al cliente 24/7.

¿Qué pasará con mi cuenta del EEE existente el 1 de julio?

Los clientes existentes del EEE serán transferidos gradualmente a esta estructura en fases para garantizar una experiencia sin problemas. Tu cuenta, productos y servicios seguirán funcionando con normalidad.

¿Qué puedo esperar si me registro después del 30 de junio?

Los nuevos clientes que se unan a partir del 30 de junio serán incorporados directamente a través de la estructuración del EEE desde el primer día. Tendrás acceso a los productos y servicios de Nexo bajo el marco del EEE.

¿Cómo se aplica esto a los clientes existentes en comparación con los nuevos registros?

Los clientes existentes del EEE serán transferidos gradualmente a esta estructura en fases para garantizar una experiencia sin problemas. Los nuevos clientes que se unan a partir del 30 de junio serán incorporados directamente a través de la estructuración del EEE desde el primer día.

Activos y custodia.

¿Mis activos están protegidos?

Tangany mantiene los activos de los clientes, incorporados en esta configuración del EEE, en custodia segregada de grado institucional bajo los estándares regulatorios de la UE. Además de esto, la propia infraestructura de seguridad multicapa de Nexo, la misma en la que has confiado desde 2018, sigue aplicándose.

¿Cómo se mantienen mis activos?

Tangany mantiene los activos de los clientes estrictamente separados de los suyos propios, con una contabilidad individualizada que asigna cada activo a su respectivo propietario. La custodia se realiza utilizando tecnologías criptográficas avanzadas, incluidos los Módulos de Seguridad de Hardware (HSM) y la Computación Multipartita (MPC), diseñados para que ni los empleados de Tangany ni terceros puedan acceder a las claves privadas. Tangany tiene licencia MiCAR, está supervisada por las autoridades reguladoras alemanas y cuenta con la certificación ISO 27001. Hay más detalles disponibles en tangany.com.

¿Qué pasa con Ledger y Fireblocks?

Ledger y Fireblocks han sido parte de la infraestructura de custodia de Nexo durante años. Para los clientes del EEE bajo la nueva estructuración del EEE, la custodia es proporcionada por Tangany bajo su autorización MiCAR.

Trading y corretaje.

¿Quién será mi contraparte cuando opere? (Fase de arranque)

Actualmente estamos en la fase de arranque y finalizando la optimización de la infraestructura: DLT Finance actuará como la contraparte de trading para los clientes incorporados en la nueva configuración del EEE, proporcionando la infraestructura de corretaje detrás de sus operaciones. DLT Finance tiene licencia bajo MiCAR y MiFID II.

Verificar las comunicaciones de Nexo.

¿Cómo puedo verificar que las comunicaciones relacionadas con MiCA de Nexo son auténticas?

Todas las comunicaciones oficiales de Nexo provienen de dominios @nexo.com y llevan tu Código antiphishing personal en el pie de página del email. Si un email no incluye tu código, no es de Nexo. Puedes configurar tu Código antiphishing en Mi perfil > Seguridad en la app de Nexo. También puedes verificar cualquier email, usuario de redes sociales o URL en el validador de canales.

¿Qué debo hacer si recibo un email sospechoso sobre MiCA?

Si recibes una comunicación que afirma ser de Nexo pero no contiene tu Código antiphishing, no hagas clic en ningún enlace ni compartas ninguna información. Puedes verificar el remitente a través del Validador de canales e informar de cualquier cosa sospechosa a nuestro equipo de atención al cliente 24/7.