Published •Updated

ความปลอดภัยที่ Nexo และวิธีที่เราปกป้องคุณ

By Nexo Team•2 min read

ความไว้วางใจเกิดจากการสั่งสมเมื่อเวลาผ่านไป ได้มาจากการลงมือทำ และได้รับการปกป้องอยู่ทุกวัน

ปี 2026 เป็นปีสำคัญแห่งวิวัฒนาการของวงการสินทรัพย์ดิจิทัล ความก้าวหน้านี้มาพร้อมกับความรับผิดชอบที่มากขึ้น

เหตุการณ์ในสัปดาห์นี้เตือนให้เราตระหนักว่าความแข็งแกร่งของอุตสาหกรรมนี้ไม่ได้วัดกันแค่จากระยะทางที่เราก้าวมา แต่วัดจากความสม่ำเสมอในการปกป้องผู้ที่มอบความไว้วางใจให้กับเรา

สำหรับเรา ความปลอดภัยคือสิ่งสำคัญสูงสุดมาตั้งแต่วันแรก  นับตั้งแต่ก่อตั้งในปี 2018 Nexo รักษาประวัติด้านความปลอดภัยที่ไร้ที่ติมาโดยตลอด ประวัตินี้ไม่ใช่เรื่องบังเอิญ แต่สะท้อนถึงการตัดสินใจอย่างรอบคอบ มาตรการป้องกันที่เข้มงวด และความมุ่งมั่นที่ไม่เปลี่ยนแปลงในการปกป้องลูกค้าของเรามาหลายปี 

ปัจจุบัน มีผู้คนมากกว่า 10 ล้านคนเลือก Nexo ในการบริหารความมั่งคั่งดิจิทัลของตน เบื้องหลังตัวเลขเหล่านี้คือผู้คนจริง ความทุ่มเท แผนการ และความมุ่งมั่นของพวกเขา เราไม่เคยมองข้ามความไว้วางใจนั้น นี่คือวิธีที่เราทำให้คำมั่นสัญญานี้เป็นจริง

การตรวจสอบและควบคุมแบบเรียลไทม์ขั้นสูง

ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยของเราคอยตรวจสอบกิจกรรมตลอดเวลา เพื่อระบุรูปแบบที่ผิดปกติและจัดการความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นได้ตั้งแต่เนิ่นๆ เราติดตาม ตรวจพบ และบล็อกที่อยู่วอลเล็ตที่น่าสงสัยเชิงรุก พร้อมทั้งทำงานร่วมกับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายทั่วโลกอย่างใกล้ชิด 

Anti-Scam Engine ของเราทำงานโดยอัตโนมัติในบัญชีของคุณ ในขั้นตอนการตรวจสอบการถอน ระบบจะวิเคราะห์รูปแบบธุรกรรมแบบเรียลไทม์ และผสานสัญญาณพฤติกรรมเข้ากับข้อมูลเชิงลึกของบล็อกเชน ขึ้นอยู่กับระดับความเสี่ยงที่ตรวจพบ ระบบจะแสดงคำเตือนหรือระงับการโอนไว้เพื่อตรวจสอบ เราอัปเดตวิธีการตรวจจับอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้ทันกับกลลวงของสแกมที่เปลี่ยนแปลงไป

ควบคุมได้ง่ายเพียงปลายนิ้ว

  • การยืนยันตัวตนแบบสองชั้น (2FA) คุณต้องยืนยันตัวตนอีกขั้นทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ ผ่านแอปยืนยันตัวตน, SMS หรืออีเมล การยืนยันแบบเดียวกันนี้จำเป็นสำหรับการดำเนินการที่สำคัญ เช่น การถอน การแก้ไขสมุดที่อยู่ และการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าความปลอดภัย แอปยืนยันตัวตนมีความปลอดภัยสูงกว่า SMS ซึ่งเสี่ยงต่อการถูกโจมตีแบบ SIM swap และการเปลี่ยนมาใช้แอปก็ใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีในการตั้งค่าความปลอดภัย
  • เข้าสู่ระบบด้วยไบโอเมตริก ผ่านลายนิ้วมือหรือการจดจำใบหน้าบนอุปกรณ์ที่รองรับ
  • การทำไวท์ลิสต์ที่อยู่สำหรับการถอน ล็อกการถอนไปยังที่อยู่ที่บันทึกไว้ในสมุดที่อยู่ของคุณ พร้อมการหน่วงเวลา Extra Security ที่กำหนดค่าได้ก่อนที่จะสามารถใช้ที่อยู่ที่เพิ่งเพิ่มใหม่ได้ 
  • การแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อมีการเข้าสู่ระบบและการถอน เพื่อให้คุณสังเกตเห็นกิจกรรมที่ไม่คุ้นเคยได้
  • โค้ดป้องกันฟิชชิ่งส่วนบุคคล เมื่อคุณตั้งค่าเรียบร้อยแล้ว โค้ดนี้จะปรากฏอยู่ในอีเมลจาก Nexo ที่แท้จริงเสมอ เยี่ยมชม หน้านี้ เพื่อเรียนรู้วิธีตั้งค่า 
  • เครื่องมือ Channel Validator ช่วยให้คุณยืนยันได้ว่าเว็บไซต์ บัญชี หรือผู้ติดต่อที่อ้างว่าเป็น Nexo นั้นเป็นของจริงหรือไม่

ผ่านการทดสอบอย่างอิสระมาอย่างต่อเนื่อง

กรอบความปลอดภัยแบบหลายชั้นของเราผสานมาตรการขั้นสูง ไม่ว่าจะเป็นโครงสร้างพื้นฐานไฟร์วอลล์ที่ครอบคลุม การเข้ารหัส AES 256 บิต การแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ การยืนยันตัวตนด้วยไบโอเมตริกซ์ และการตรวจสอบจากบุคคลที่สามอย่างเข้มงวด 

เรายังยึดมั่นในมาตรฐานสูงสุดของอุตสาหกรรม โดยถือใบรับรองต่างๆ เช่น ISO/IEC 27001, 27017 และ 27018 พร้อมด้วยการรับรอง SOC 2 Type 2 และ SOC 3 Type 2 (ผ่านการรับรองต่อเนื่องเป็นเวลาสามปี) และการปฏิบัติตามมาตรฐาน Cryptocurrency Security Standard Level 3 มาตรฐานเหล่านี้ประเมินการทำงานของการควบคุมต่างๆ ตลอดช่วงระยะเวลาหนึ่ง ไม่ใช่เพียงจุดใดจุดหนึ่งเท่านั้น

ใบรับรอง ISO 27001 ของเรายังครอบคลุมถึงการประเมินความเสี่ยงที่มีเอกสารรองรับ การควบคุมที่กำหนดไว้ชัดเจน และการตรวจสอบภายในอย่างสม่ำเสมอ คุณสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับใบรับรองของเราได้ที่ หน้าความปลอดภัย 

พันธมิตรด้านการดูแลสินทรัพย์ระดับสถาบัน

Nexo ผสานแพลตฟอร์มเดียวที่ใช้งานง่ายเข้ากับพันธมิตรด้านการดูแลสินทรัพย์ระดับสถาบัน 

สินทรัพย์ถูกกระจายไปยังผู้ดูแลหลายรายและเก็บรักษาในรูปแบบ hot storage และ cold storage ผสมผสานกันในหลายสถานที่ ได้รับการปกป้องด้วยการคำนวณแบบหลายฝ่าย (MPC) โมดูลความปลอดภัยฮาร์ดแวร์ (HSM) และ cold storage ที่กระจายตามภูมิศาสตร์ การกระจายสินทรัพย์ไปยังผู้ให้บริการและรูปแบบการจัดเก็บที่หลากหลายช่วยเพิ่มความทนทาน พร้อมทั้งยังคงความพร้อมใช้งานเมื่อคุณต้องการ

การจัดเก็บสินทรัพย์ดิจิทัลเป็นศาสตร์เฉพาะทาง และผู้ดูแลสินทรัพย์มีอยู่เพื่อตอบโจทย์ความต้องการนี้โดยเฉพาะ Nexo ทำงานร่วมกับสถาบันชั้นนำที่มีธุรกิจหลักคือการถือครองสินทรัพย์ดิจิทัล นี่คือสิ่งที่ทำให้โมเดลนี้เป็นประโยชน์ต่อลูกค้า: สินทรัพย์จะได้รับการดูแลโดยผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสินทรัพย์ 

Fireblocks (ทั่วโลก)

Fireblocks คือผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานสินทรัพย์ดิจิทัลระดับสถาบัน ที่นำเสนอวอลเล็ตที่ปลอดภัย เทคโนโลยีการดูแลสินทรัพย์ และความสามารถในการโอน

Bakkt (สหรัฐอเมริกา)

Bakkt เป็นแพลตฟอร์มสินทรัพย์ดิจิทัลของสหรัฐฯ ที่จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานการเทรดและการดูแลสินทรัพย์สำหรับลูกค้าของ Nexo ในสหรัฐฯ บริการของเราในสหรัฐฯ ประกอบด้วย Flexible และ Fixed-term Yield ความสามารถด้าน exchange ของเรา Credit Line ที่ค้ำด้วยคริปโต และ Wealth Club 

Tangany (เขตเศรษฐกิจยุโรป)

Tangany เป็นผู้ให้บริการดูแลสินทรัพย์ดิจิทัลที่ตั้งอยู่ในมิวนิก ได้รับใบอนุญาตภายใต้ MiCAR และอยู่ภายใต้การกำกับดูแลของ BaFin หน่วยงานกำกับดูแลการเงินของประเทศเยอรมนี บริษัทให้บริการดูแลสินทรัพย์ระดับสถาบันแก่ลูกค้าสถาบันมากกว่า 60 ราย โดยมีสินทรัพย์ภายใต้การดูแลมูลค่ากว่า €3 พันล้านยูโร สำหรับลูกค้า Nexo ในเขตเศรษฐกิจยุโรป Tangany ให้บริการดูแลและบริหารจัดการสินทรัพย์คริปโต

ช่วงเวลาแห่งการรับรู้ข้อมูลข่าวสาร

ในช่วงเวลาที่อุตสาหกรรมสินทรัพย์ดิจิทัลได้รับความสนใจเพิ่มขึ้น อาจมีการสื่อสารหลอกลวงและความพยายามแอบอ้างตัวตนเพิ่มมากขึ้นตามไปด้วย ข้อความที่อ้างว่ามาจากแพลตฟอร์มที่น่าเชื่อถืออาจดูแนบเนียน โดยเฉพาะเมื่อข้อความนั้นสร้างความรู้สึกเร่งด่วน

โปรดจำไว้ว่า Nexo จะไม่มีวันขอรหัสผ่านหรือรหัส 2FA ของคุณ ไม่ขอให้คุณอนุมัติธุรกรรมผ่านแชท อีเมล หรือข้อความ และไม่ส่งลิงก์เข้าสู่ระบบให้คุณทาง SMS

หากคุณได้รับข้อความที่ไม่คุ้นเคย โปรดใช้เวลาตรวจสอบแหล่งที่มาผ่านช่องทางที่เป็นทางการของเรา ฝ่ายดูแลลูกค้าของเราพร้อมให้บริการ 24/7 หากคุณต้องการความช่วยเหลือ

พันธสัญญาที่ไม่เคยหยุดนิ่ง

ตลอดแปดปีที่ผ่านมา Nexo และอุตสาหกรรมสินทรัพย์ดิจิทัลในวงกว้างได้สร้างความก้าวหน้าที่น่าทึ่ง โดยฝ่าฟันความท้าทายที่ทดสอบและเสริมสร้างความแข็งแกร่งให้กับเรา

เรายังคงลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานของเราอย่างต่อเนื่อง เพื่อเสริมสร้างระบบ มาตรการป้องกัน และกระบวนการที่ปกป้องลูกค้าของเราให้สอดคล้องกับเทคโนโลยีที่พัฒนาไป

ความไว้วางใจที่ลูกค้ามอบให้เราคือสินทรัพย์ที่มีค่าที่สุดของเรา เรามุ่งมั่นสร้างและปกป้องความไว้วางใจนี้ในทุกวินาทีของทุกวัน

พันธสัญญานี้ได้นำทาง Nexo มาตั้งแต่ปี 2018 และจะยังคงกำหนดทิศทางการก้าวไปข้างหน้าของเราต่อไป

เราขอขอบคุณสำหรับความไว้วางใจและความเชื่อมั่นที่คุณมอบให้เราอย่างต่อเนื่อง