Terminos y Condiciones de la Campaña de Bienvenida de Nexo

1. Reglas Generales

1.1. La Campaña de Bienvenida de Nexo (en adelante, la “Campaña”) se llevará a cabo dentro del período comprendido desde el 26/02/2026, hasta que sea terminada por Nexo a su exclusivo criterio (el “Período de la Campaña”).

1.2. La organización y desarrollo de la Campaña, así como la participación en ella, se regirán por los términos y condiciones de las presentes reglas (las “Reglas”) y los Términos de Servicio de Nexo (los “Términos Generales”), disponibles en la Plataforma Nexo.

2. Derecho de Participación

2.1. Los Clientes que: (i) cumplan con las Reglas y los Términos Generales, (ii) sean residentes de Argentina, Perú o Colombia, (iii) no sean ciudadanos ni residentes de ninguna jurisdicción donde hayamos restringido nuestros servicios, (iv) hayan abierto exitosamente una Cuenta Nexo durante el Período de la Campaña, y (v) no se hayan registrado mediante un enlace de programa de referidos o afiliados, son elegibles para participar en la Campaña (denominados individualmente como “Participante” y colectivamente como “Participantes”).

2.2. Al participar en la Campaña, cada Participante declara su consentimiento pleno e incondicional a las Reglas y acepta considerar como finales y vinculantes todas las decisiones de Nexo con respecto a la Campaña.

3. Mecanismo de Participación

3.1. Para ser elegible a una Recompensa de la Campaña, el Participante debe: (i) completar exitosamente el proceso de verificación de identidad, según se describe en la Plataforma Nexo, y (ii) alcanzar un saldo de Net New Deposit de al menos USD 1.000, ambos dentro de los 7 días posteriores a la apertura de su Cuenta Nexo (el “Período de Funding”).

3.2. El saldo de Net New Deposit se calcula de la siguiente manera:

3.2.1. Recargas de activos soportados en la Cuenta Nexo desde fuera del ecosistema Nexo (por ejemplo, desde una cuenta bancaria o billetera externa) incrementan el saldo de Net New Deposit por el monto de la recarga.

3.2.2. Retiros, transferencias y transferencias internas a otros usuarios de Nexo disminuyen el saldo de Net New Deposit por el monto del retiro o transferencia.

3.2.3. Las transferencias internas recibidas de otros usuarios de Nexo no afectan el saldo de Net New Deposit.

3.3. A efectos del cálculo del saldo de Net New Deposit, todos los depósitos, transferencias y retiros se valoran en USD al momento de la transacción correspondiente.

3.4. A fin de evitar dudas, la condición establecida en el Punto 3.1 se considerará cumplida únicamente después de que Nexo verifique exitosamente la información proporcionada por el Participante, sujeto a los Términos Generales y según se describe en la Plataforma Nexo. Al participar en la Campaña, los Participantes reconocen y aceptan que no tendrán derecho a ningún reclamo respecto de pérdidas incurridas como resultado de la imposibilidad de Nexo de verificar la información necesaria o de brindarles los Servicios de Nexo durante el Período de la Campaña o el Período de Funding.

4. Recompensas

4.1. Una vez cumplidos los requisitos del Punto 3, el Participante disfrutará de los beneficios del Nivel Platinum del Programa de Lealtad de Nexo según se describe en los Términos Generales y en la Plataforma Nexo (la “Recompensa”) por un período de 30 días (el “Período de Recompensa”).

4.2. Luego de finalizado el Período de Recompensa, el Nivel de Lealtad de los Participantes y cualquier término preferencial basado en él se determinarán de conformidad con los Términos Generales y cualquier condición indicada en la Plataforma Nexo.

A fin de evitar dudas, los Participantes podrán conservar los beneficios del Nivel Platinum del Programa de Lealtad de Nexo después del Período de Recompensa sólo si cumplen con los requisitos pertinentes, según se indica en los Términos Generales y en la Plataforma Nexo.

4.3. Solicitudes de dinero en efectivo u otra sustitución de la Recompensa, o la transferencia o cesión de la Recompensa a terceros, no serán permitidas ni consideradas por Nexo.

4.4. Los Participantes serán plena y exclusivamente responsables por: (i) cualquier gasto relacionado con la Recompensa, incluyendo, sin limitación, cualquier impuesto federal, estatal y/o local, cualquier tarifa o sanción impuesta al respecto; (ii) asegurar su cumplimiento con cualquier ley y regulación federal, estatal y local aplicable en relación con la recepción de la Recompensa.

CUALQUIER VIOLACIÓN DE LAS REGLAS POR PARTE DEL PARTICIPANTE RESULTARÁ EN LA DESCALIFICACIÓN DEL PARTICIPANTE DE LA CAMPAÑA.

5. Derechos reservados por Nexo

5.1. Nexo se reserva el derecho, en cualquier momento, sin previo aviso y a su exclusivo y absoluto criterio, de (i) enmendar, modificar, suspender, cancelar o terminar la Campaña; (ii) descalificar, revocar o negar la distribución de Recompensas, restringir el acceso a cualquiera de los Servicios de Nexo o excluir de futuras Campañas a cualquier Participante; (iii) monitorear, limitar, prohibir o tomar las acciones necesarias para prevenir el uso de bots, macros, scripts u otros medios técnicos no autorizados para participar en la Campaña.

En tales casos, Nexo podrá abstenerse de distribuir Recompensas sin responsabilidad frente a los Participantes.

5.2. Los cambios anunciados a las Reglas entrarán en vigencia según se indique en cualquier notificación proporcionada por Nexo.

5.3. Cualquier intento de un Participante de socavar el funcionamiento legítimo de la Campaña puede constituir una violación de leyes penales y civiles.

En caso de que se realice dicho intento, Nexo se reserva el derecho de reclamar daños en la máxima medida permitida por la ley.

6. Otros

6.1. Cualquier notificación requerida o realizada bajo estas Reglas por cualquier Participante a Nexo deberá hacerse únicamente por correo electrónico en inglés a [email protected].

Cualquier notificación requerida o realizada bajo estas Reglas desde Nexo a cualquier Participante se considerará válidamente recibida cuando sea dirigida a la última dirección de correo electrónico, dirección postal o número de teléfono proporcionado por el Participante o cuando se comunique a través de la Plataforma Nexo (por ejemplo, mensaje in-app, aviso en el sitio, etc.). 

6.2. Nexo no tendrá responsabilidad por la falta de recepción por parte de cualquier Participante de notificaciones relacionadas con la Campaña debido a spam, correo no deseado u otras configuraciones de seguridad o por el suministro por parte del Participante de datos de contacto incorrectos o no funcionales.

6.3. Todas las relaciones entre Nexo y los Participantes se regirán por las presentes Reglas, los Términos Generales y la Ley Aplicable, según se define en los Términos Generales.

6.4. Si alguna disposición de estas Reglas se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

La falta de aplicación de cualquier disposición no constituye una renuncia.