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A Nexo reafirma a conformidade com a UE

O acesso aos nossos produtos e serviços mantém-se fluido e ininterrupto, como sempre.

Sobre a MiCA.

O que é a MiCA?

A MiCA (Markets in Crypto-Assets Regulation) é o quadro regulatório da União Europeia para os criptoativos. Introduz normas consistentes em todos os 30 estados-membros do Espaço Económico Europeu (EEE) quanto ao funcionamento das plataformas, à custódia dos ativos dos clientes e às proteções em vigor para os clientes. A MiCA alinha os serviços de criptoativos com os padrões de supervisão já aplicados aos serviços financeiros tradicionais em todo o EEE.

O que fez a Nexo para cumprir a MiCA?

Para apoiar os nossos serviços no EEE, a Nexo colabora com parceiros europeus dedicados e licenciados ao abrigo da MiFID e MiCA em funções especializadas essenciais. Esta estrutura acrescenta infraestrutura europeia dedicada à plataforma da Nexo e foi concebida para garantir acesso total, salvaguarda de ativos e uma experiência segura e fiável para os clientes do EEE.

O que significa isto para a minha Conta Nexo?

A sua Conta Nexo, produtos e serviços continuarão disponíveis, sem quaisquer alterações. Os seus fundos permanecem seguros e totalmente acessíveis em qualquer momento. A nossa configuração no EEE alinha-se com os padrões regulatórios introduzidos pela MiCA, mantendo inalterada a experiência de plataforma em que confia.

Os nossos produtos e serviços permanecem inalterados.

Os meus ativos estão protegidos?

A nossa configuração no EEE opera dentro do quadro regulatório estabelecido pela MiCA. Além disso, a própria infraestrutura de segurança multicamadas da Nexo — a mesma em que tem confiado desde 2018 — continua a aplicar-se.

Terei acesso aos meus criptoativos e produtos?

Os seus criptoativos e o acesso à gama de produtos da Nexo estão sempre disponíveis. Os nossos serviços mantêm-se fluidos e ininterruptos, como sempre.

Esta configuração do EEE aplica-se ao meu país?

A nossa estrutura do EEE abrange os estados-membros do EEE onde a Nexo opera. A configuração do EEE da Nexo opera através de dois parceiros europeus regulamentados — ambos licenciados ao abrigo do Markets in Crypto-Assets Regulation (MiCAR).

O MiCAR é o quadro vinculativo a nível da UE que substitui os regimes nacionais anteriores de criptoativos em todo o EEE, incluindo quaisquer registos transitórios de VASP ou acordos de licenciamento nacionais que possam ter sido aplicados antes de o MiCAR entrar em pleno vigor. A gama de produtos da Nexo está disponível para clientes nestas jurisdições através desta configuração de parceiros do EEE.

Áustria

A configuração do EEE aplica-se. O regime nacional anterior de VASP da Áustria ao abrigo da Financial Markets Authority (FMA) é substituído pelo MiCAR. Os clientes do EEE sediados na Áustria são servidos através desta configuração de parceiros do EEE.

Bélgica

A configuração do EEE aplica-se. O quadro nacional anterior de registo de criptoativos da Bélgica ao abrigo da FSMA é substituído pelo MiCAR. Os clientes do EEE sediados na Bélgica são servidos através desta configuração de parceiros do EEE.

Croácia

A configuração do EEE aplica-se. O quadro nacional anterior da Croácia ao abrigo da Hanfa é substituído pelo MiCAR. Os clientes do EEE sediados na Croácia são servidos através desta configuração de parceiros do EEE.

Chipre

A configuração do EEE aplica-se. O quadro nacional anterior de registo CASP do Chipre ao abrigo da CySEC é substituído pelo MiCAR. Os clientes do EEE sediados no Chipre são servidos através desta configuração de parceiros do EEE.

República Checa

A configuração do EEE aplica-se. O quadro nacional anterior de ativos virtuais da República Checa ao abrigo do CNB é substituído pelo MiCAR. Os clientes do EEE sediados na República Checa são servidos através desta configuração de parceiros do EEE.

Dinamarca

A configuração do EEE aplica-se. O registo nacional anterior de fornecedores de moeda virtual da Dinamarca ao abrigo da Danish FSA é substituído pelo MiCAR. Os clientes do EEE sediados na Dinamarca são servidos através desta configuração de parceiros do EEE.

Estónia

A configuração do EEE aplica-se. O regime de licenciamento nacional anterior de prestadores de serviços de ativos virtuais da Estónia ao abrigo da FIU é substituído pelo MiCAR. Os clientes do EEE sediados na Estónia são servidos através desta configuração de parceiros do EEE.

Finlândia

A configuração do EEE aplica-se. O registo nacional anterior de fornecedores de moeda virtual da Finlândia ao abrigo da FIN-FSA é substituído pelo MiCAR. Os clientes do EEE sediados na Finlândia são servidos através desta configuração de parceiros do EEE.

França

A configuração do EEE aplica-se. O quadro nacional anterior de registo e licenciamento opcional DASP (Digital Asset Service Provider) da França ao abrigo da AMF é substituído pelo MiCAR. Os clientes do EEE sediados em França são servidos através desta configuração de parceiros do EEE.

Alemanha

A configuração do EEE aplica-se. O regime nacional anterior de licenciamento de custódia de criptoativos e serviços de criptoativos da Alemanha é substituído pelo MiCAR. Os clientes do EEE sediados na Alemanha são servidos através desta configuração de parceiros do EEE.

Grécia

A configuração do EEE aplica-se. O quadro nacional anterior de registo de VASP da Grécia ao abrigo da Hellenic Capital Market Commission é substituído pelo MiCAR. Os clientes do EEE sediados na Grécia são servidos através desta configuração de parceiros do EEE.

Hungria

A configuração do EEE aplica-se. O quadro nacional anterior de ativos virtuais da Hungria ao abrigo do MNB é substituído pelo MiCAR. Os clientes do EEE sediados na Hungria são servidos através desta configuração de parceiros do EEE.

Islândia

A configuração do EEE aplica-se. O quadro nacional anterior da Islândia ao abrigo do FME é substituído pelo MiCAR. Os clientes do EEE sediados na Islândia são servidos através desta configuração de parceiros do EEE.

Irlanda

A configuração do EEE aplica-se. O regime nacional anterior de registo de VASP da Irlanda ao abrigo do Banco Central da Irlanda é substituído pelo MiCAR. Os clientes do EEE sediados na Irlanda são servidos através desta configuração de parceiros do EEE.

Itália

A configuração do EEE aplica-se. O regime nacional anterior de registo de VASP de Itália ao abrigo do OAM é substituído pelo MiCAR. Os clientes do EEE sediados em Itália são servidos através desta configuração de parceiros do EEE.

Letónia

A configuração do EEE aplica-se. O registo nacional anterior de prestadores de serviços de ativos virtuais da Letónia ao abrigo da FKTK é substituído pelo MiCAR. Os clientes do EEE sediados na Letónia são servidos através desta configuração de parceiros do EEE.

Liechtenstein

A configuração do EEE aplica-se. O quadro nacional anterior do Liechtenstein ao abrigo da FMA — incluindo o próprio regime Token Act — é substituído pelo MiCAR. Os clientes do EEE sediados no Liechtenstein são servidos através desta configuração de parceiros do EEE.

Lituânia

A configuração do EEE aplica-se. O regime nacional anterior de licenciamento de VASP da Lituânia ao abrigo do Banco da Lituânia é substituído pelo MiCAR. Os clientes do EEE sediados na Lituânia são servidos através desta configuração de parceiros do EEE.

Luxemburgo

A configuração do EEE aplica-se. O quadro nacional anterior de ativos virtuais do Luxemburgo ao abrigo da CSSF é substituído pelo MiCAR. Os clientes do EEE sediados no Luxemburgo são servidos através desta configuração de parceiros do EEE.

Malta

A configuração do EEE aplica-se. O quadro nacional anterior de ativos financeiros virtuais de Malta ao abrigo da MFSA é substituído pelo MiCAR. Os clientes do EEE sediados em Malta são servidos através desta configuração de parceiros do EEE.

Países Baixos

A configuração do EEE aplica-se. O regime nacional anterior de registo de prestadores de serviços de criptoativos dos Países Baixos ao abrigo do DNB é substituído pelo MiCAR. Os clientes do EEE sediados nos Países Baixos são servidos através desta configuração de parceiros do EEE.

Noruega

A configuração do EEE aplica-se. O registo nacional anterior de exchange de moeda virtual e carteira custodial da Noruega ao abrigo do Finanstilsynet é substituído pelo MiCAR. Os clientes do EEE sediados na Noruega são servidos através desta configuração de parceiros do EEE.

Polónia

A configuração do EEE aplica-se. O registo nacional anterior de prestadores de serviços de ativos virtuais da Polónia ao abrigo do Ministério das Finanças é substituído pelo MiCAR. Os clientes do EEE sediados na Polónia são servidos através desta configuração de parceiros do EEE.

Portugal

A configuração do EEE aplica-se. O registo nacional anterior de VASP de Portugal ao abrigo do Banco de Portugal — incluindo o registo transitório ao abrigo do Artigo 143.º(3) do MiCAR — é substituído pelo MiCAR como o padrão de conformidade em vigor. Os clientes do EEE sediados em Portugal são servidos através desta configuração de parceiros do EEE.

Roménia

A configuração do EEE aplica-se. O quadro nacional anterior de ativos virtuais da Roménia ao abrigo da ASF é substituído pelo MiCAR. Os clientes do EEE sediados na Roménia são servidos através desta configuração de parceiros do EEE.

Eslováquia

A configuração do EEE aplica-se. O quadro nacional anterior de ativos virtuais da Eslováquia ao abrigo do NBS é substituído pelo MiCAR. Os clientes do EEE sediados na Eslováquia são servidos através desta configuração de parceiros do EEE.

Eslovénia

A configuração do EEE aplica-se. O quadro nacional anterior de moeda virtual da Eslovénia ao abrigo do Banco da Eslovénia é substituído pelo MiCAR. Os clientes do EEE sediados na Eslovénia são servidos através desta configuração de parceiros do EEE.

Espanha

A configuração do EEE aplica-se. O regime nacional anterior de registo de VASP de Espanha ao abrigo da CNMV e do Banco de España é substituído pelo MiCAR. Os clientes do EEE sediados em Espanha são servidos através desta configuração de parceiros do EEE.

Suécia

A configuração do EEE aplica-se. O registo nacional anterior de exchange de moeda virtual e carteira custodial da Suécia ao abrigo da Finansinspektionen é substituído pelo MiCAR. Os clientes do EEE sediados na Suécia são servidos através desta configuração de parceiros do EEE.

Haverá alguma interrupção do serviço?

Esta configuração do EEE foi concebida para garantir a continuidade dos nossos produtos e serviços. Não está prevista qualquer paragem, interrupção do serviço ou perturbação em qualquer parte da plataforma. Pode continuar a utilizar a plataforma e os produtos da Nexo normalmente.

O meu histórico de transações é preservado?

O seu histórico completo de transações permanece disponível na sua Conta Nexo. Nada muda na forma como acede ou exporta os dados da sua conta.

Poderei utilizar a minha conta normalmente?

A sua conta continua a funcionar exatamente como hoje — depósitos de fundos, levantamentos e todas as operações de conta permanecem disponíveis em qualquer momento.

O meu Nexo Card, o nível de fidelidade e os benefícios do NEXO Token continuarão normalmente?

Os titulares de cartão do EEE mantêm os seus cartões, sem alterações ao cashback, limites de despesa ou ao Modo de Débito e Modo de crédito. O seu nível de fidelidade e a utilidade do NEXOToken continuam a funcionar como hoje.

A nossa estrutura e parceiros do EEE.

Quem é o seu parceiro de custódia e que papel desempenha na minha conta?

A Tangany é um custodiante de ativos digitais sediado em Munique, licenciado ao abrigo da MiCAR e regulado pela BaFin, com mais de €3 mil milhões em ativos sob custódia para mais de 60 clientes institucionais. A Tangany mantém os criptoativos dos clientes do EEE em custódia segregada de grau institucional, ao abrigo das normas regulatórias da UE.

Quem será o seu parceiro de negociação e que papel desempenha na minha conta?

A DLT Finance, operada pela DLT Securities GmbH, é uma empresa de investimento sediada em Frankfurt, licenciada ao abrigo da MiCAR e da MiFID II. Nesta configuração do EEE, fornecerão a infraestrutura de corretagem por detrás das negociações dos clientes do EEE, atuando como contraparte de negociação.

Por que escolheu a Nexo esta configuração?

Este quadro operacional do EEE combina a plataforma voltada para o cliente da Nexo com os nossos parceiros — um a fornecer corretagem, o outro custódia. Esta é uma partição de infraestrutura padrão, reconhecida ao abrigo da MiCAR, e a Nexo optou por ela para recorrer a especialistas licenciados de excelência. A estrutura foi estabelecida em conformidade com os requisitos da MiCAR e opera dentro das autorizações regulatórias detidas pelas nossas empresas parceiras.

O que fazer?

Preciso de tomar alguma medida agora?

Não é necessária qualquer ação da sua parte neste momento. A sua conta continua a funcionar normalmente. Os clientes do EEE existentes serão gradualmente migrados para esta estrutura em fases, para garantir uma experiência fluida.

Onde posso encontrar atualizações?

Esta FAQ está ativa e continuará a ser atualizada regularmente. Também pode acompanhar as atualizações nos nossos canais oficiais (Reddit, X, LinkedIn) e contactar a nossa equipa de Apoio ao cliente disponível 24/7.

O que acontece à minha conta do EEE existente a 1 de julho?

Os clientes do EEE existentes serão gradualmente migrados para esta estrutura em fases, para garantir uma experiência fluida. A sua conta, produtos e serviços continuam a funcionar normalmente.

O que posso esperar se me registar após 30 de junho?

Os novos clientes que aderirem a partir de 30 de junho serão integrados diretamente através da configuração do EEE desde o primeiro dia. Terá acesso aos produtos e serviços da Nexo ao abrigo do quadro do EEE.

Como se aplica isto aos clientes existentes versus novos registos?

Os clientes do EEE existentes serão gradualmente migrados para esta estrutura em fases, para garantir uma experiência fluida. Os novos clientes que aderirem a partir de 30 de junho serão integrados diretamente através da configuração do EEE desde o primeiro dia.

Ativos e custódia.

Os meus ativos estão protegidos?

A Tangany mantém os ativos dos clientes integrados nesta configuração do EEE em custódia segregada de grau institucional, ao abrigo das normas regulatórias da UE. Além disso, a própria infraestrutura de segurança multicamadas da Nexo — a mesma em que tem confiado desde 2018 — continua a aplicar-se.

Como são mantidos os meus ativos?

A Tangany mantém os ativos dos clientes estritamente separados dos seus próprios, com contabilidade individualizada que atribui cada ativo ao respetivo proprietário. A custódia é assegurada com recurso a tecnologias criptográficas avançadas, incluindo Hardware Security Modules (HSM) e Multi-Party Computation (MPC), concebidas de forma a que as chaves privadas não possam ser acedidas por funcionários da Tangany ou por terceiros. A Tangany está licenciada ao abrigo da MiCAR, supervisionada pelas autoridades regulatórias alemãs e certificada pela ISO 27001. Mais informações disponíveis em tangany.com.

E quanto à Ledger e à Fireblocks?

A Ledger e a Fireblocks fazem parte da infraestrutura de custódia da Nexo há anos. Para os clientes do EEE ao abrigo da nova configuração do EEE, a custódia é prestada pela Tangany ao abrigo da sua autorização MiCAR.

Negociação e corretagem.

Quem será a minha contraparte quando negoceio?

A DLT Finance atuará como contraparte de negociação para os clientes integrados na nova configuração do EEE, fornecendo a infraestrutura de corretagem por detrás das suas negociações. A DLT Finance está licenciada ao abrigo da MiCAR e da MiFID II.

Verificar as comunicações da Nexo.

Como posso verificar que as comunicações da Nexo relacionadas com a MiCA são genuínas?

Todas as comunicações oficiais da Nexo provêm de domínios @nexo.com e incluem o seu Código anti-phishing pessoal no rodapé do e-mail. Se um e-mail não incluir o seu código, não é da Nexo. Pode configurar o seu Código anti-phishing em O meu perfil > Segurança na aplicação da Nexo. Também pode verificar qualquer e-mail, identificador de redes sociais ou URL em channel-validator.

O que devo fazer se receber um e-mail suspeito sobre a MiCA?

Se receber uma comunicação que alegue ser da Nexo mas que não inclua o seu Código anti-phishing, não clique em nenhuma ligação nem partilhe qualquer informação. Pode verificar o emissor através do Channel Validator e reportar qualquer situação suspeita à nossa equipa de Apoio ao cliente disponível 24/7.