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Nexo reafirma su cumplimiento en la UE

El acceso a nuestros productos y servicios sigue siendo fluido y sin interrupciones, como siempre.

Acerca de MiCA.

¿Qué es MiCA?

MiCA (Reglamento sobre el Mercado de Criptoactivos) es el marco regulatorio de la Unión Europea para los criptoactivos. Introduce normas homogéneas en los 30 estados miembros del Espacio Económico Europeo (EEE) sobre el funcionamiento de las plataformas, la custodia de los activos de los clientes y las medidas de protección aplicables. MiCA equipara los servicios de criptoactivos a los estándares de supervisión que ya se aplican a los servicios financieros tradicionales en todo el EEE.

¿Qué ha hecho Nexo para cumplir con MiCA?

Para ofrecer nuestros servicios en el EEE, Nexo colabora con socios europeos autorizados conforme a MiFID y MiCA en áreas especializadas clave. Esta estructura añade una infraestructura europea dedicada a la plataforma de Nexo y está diseñada para ofrecer un acceso completo, la protección de los activos y una experiencia segura y fiable para los clientes del EEE.

¿Qué significa esto para mi cuenta de Nexo?

Tu cuenta de Nexo, los productos y los servicios seguirán estando disponibles y no habrá cambios. Tus fondos permanecen seguros y totalmente accesibles en todo momento. Nuestra estructura en el EEE se adecúa a las normas regulatorias introducidas por MiCA, mientras que la experiencia de la plataforma en la que confías sigue siendo la misma.

Nuestros productos y servicios no cambian.

¿Están protegidos mis activos?

Nuestra estructura en el EEE opera dentro del marco regulatorio establecido por MiCA. Además, la propia infraestructura de seguridad multinivel de Nexo —la misma en la que confías desde 2018— sigue aplicándose.

¿Tendré acceso a mis criptoactivos y productos?

Tus criptoactivos y el acceso a la gama de productos de Nexo permanecen disponibles en todo momento. Nuestros servicios siguen siendo fluidos y sin interrupciones, como siempre.

¿Se aplica esta estructura del EEE a mi país?

Nuestra estructura del EEE cubre los estados miembros del EEE en los que opera Nexo. La estructura en el EEE de Nexo opera a través de dos socios europeos regulados, ambos autorizados en virtud del Reglamento sobre el Mercado de Criptoactivos (MiCAR).

MiCAR es el marco vinculante a nivel de la UE que sustituye a los regímenes nacionales anteriores de criptoactivos en todo el EEE, incluidos los registros transitorios de PSAV o los acuerdos de licencias nacionales que pudieran haberse aplicado antes de la entrada en vigor definitiva de MiCAR. La gama de productos de Nexo está disponible para los clientes de estas jurisdicciones a través de esta estructura de socios en el EEE.

Austria

Se aplica la estructura del EEE. El régimen nacional de PSAV previo de Austria dependiente de la Autoridad de los Mercados Financieros (FMA) queda sustituido por MiCAR. Los clientes del EEE residentes en Austria reciben servicio a través de esta estructura de socios del EEE.

Bélgica

Se aplica la estructura del EEE. El marco de registro nacional previo de criptomonedas de Bélgica dependiente de la FSMA queda sustituido por MiCAR. Los clientes del EEE residentes en Bélgica reciben servicio a través de esta estructura de socios del EEE.

Croacia

Se aplica la estructura del EEE. El marco nacional previo de Croacia dependiente de Hanfa queda sustituido por MiCAR. Los clientes del EEE residentes en Croacia reciben servicio a través de esta estructura de socios del EEE.

Chipre

Se aplica la estructura del EEE. El marco de registro nacional previo de PSAC de Chipre dependiente de CySEC queda sustituido por MiCAR. Los clientes del EEE residentes en Chipre reciben servicio a través de esta estructura de socios del EEE.

República Checa

Se aplica la estructura del EEE. El marco de activos virtuales nacional previo de la República Checa dependiente del CNB queda sustituido por MiCAR. Los clientes del EEE residentes en la República Checa reciben servicio a través de esta estructura de socios del EEE.

Dinamarca

Se aplica la estructura del EEE. El registro nacional previo de proveedores de monedas virtuales de Dinamarca dependiente de la FSA danesa queda sustituido por MiCAR. Los clientes del EEE residentes en Dinamarca reciben servicio a través de esta estructura de socios del EEE.

Estonia

Se aplica la estructura del EEE. El régimen de licencias previo para proveedores de servicios de activos virtuales de Estonia dependiente de la UIF queda sustituido por MiCAR. Los clientes del EEE residentes en Estonia reciben servicio a través de esta estructura de socios del EEE.

Finlandia

Se aplica la estructura del EEE. El registro nacional previo de proveedores de monedas virtuales de Finlandia dependiente de la FIN-FSA queda sustituido por MiCAR. Los clientes del EEE residentes en Finlandia reciben servicio a través de esta estructura de socios del EEE.

Francia

Se aplica la estructura del EEE. El registro previo de PSAD (Proveedor de Servicios de Activos Digitales) y el marco opcional de licencias de Francia dependiente de la AMF quedan sustituidos por MiCAR. Los clientes del EEE residentes en Francia reciben servicio a través de esta estructura de socios del EEE.

Alemania

Se aplica la estructura del EEE. El régimen nacional previo de licencias de custodia de criptomonedas y servicios de criptoactivos de Alemania queda sustituido por MiCAR. Los clientes del EEE residentes en Alemania reciben servicio a través de esta estructura de socios del EEE.

Grecia

Se aplica la estructura del EEE. El marco de registro nacional previo de PSAV de Grecia dependiente de la Comisión de Mercado de Capitales Helénica queda sustituido por MiCAR. Los clientes del EEE residentes en Grecia reciben servicio a través de esta estructura de socios del EEE.

Hungría

Se aplica la estructura del EEE. El marco de activos virtuales nacional previo de Hungría dependiente del MNB queda sustituido por MiCAR. Los clientes del EEE residentes en Hungría reciben servicio a través de esta estructura de socios del EEE.

Islandia

Se aplica la estructura del EEE. El marco nacional previo de Islandia dependiente de la FME queda sustituido por MiCAR. Los clientes del EEE residentes en Islandia reciben servicio a través de esta estructura de socios del EEE.

Irlanda

Se aplica la estructura del EEE. El régimen de registro nacional previo de PSAV de Irlanda dependiente del Banco Central de Irlanda queda sustituido por MiCAR. Los clientes del EEE residentes en Irlanda reciben servicio a través de esta estructura de socios del EEE.

Italia

Se aplica la estructura del EEE. El régimen de registro nacional previo de PSAV de Italia dependiente del OAM queda sustituido por MiCAR. Los clientes del EEE residentes en Italia reciben servicio a través de esta estructura de socios del EEE.

Letonia

Se aplica la estructura del EEE. El registro nacional previo para proveedores de servicios de activos virtuales de Letonia dependiente de la FKTK queda sustituido por MiCAR. Los clientes del EEE residentes en Letonia reciben servicio a través de esta estructura de socios del EEE.

Liechtenstein

Se aplica la estructura del EEE. El marco nacional previo de Liechtenstein dependiente de la FMA —incluido su propio régimen de la Ley de Tokens— queda sustituido por MiCAR. Los clientes del EEE residentes en Liechtenstein reciben servicio a través de esta estructura de socios del EEE.

Lituania

Se aplica la estructura del EEE. El régimen nacional previo de licencias de PSAV de Lituania dependiente del Banco de Lituania queda sustituido por MiCAR. Los clientes del EEE residentes en Lituania reciben servicio a través de esta estructura de socios del EEE.

Luxemburgo

Se aplica la estructura del EEE. El marco de activos virtuales nacional previo de Luxemburgo dependiente de la CSSF queda sustituido por MiCAR. Los clientes del EEE residentes en Luxemburgo reciben servicio a través de esta estructura de socios del EEE.

Malta

Se aplica la estructura del EEE. El marco nacional previo de activos financieros virtuales de Malta dependiente de la MFSA queda sustituido por MiCAR. Los clientes del EEE residentes en Malta reciben servicio a través de esta estructura de socios del EEE.

Países Bajos

Se aplica la estructura del EEE. El régimen de registro nacional previo para proveedores de servicios de criptomonedas de los Países Bajos dependiente de DNB queda sustituido por MiCAR. Los clientes del EEE residentes en los Países Bajos reciben servicio a través de esta estructura de socios del EEE.

Noruega

Se aplica la estructura del EEE. El registro nacional previo de cambio de monedas virtuales y carteras de custodia de Noruega dependiente de Finanstilsynet queda sustituido por MiCAR. Los clientes del EEE residentes en Noruega reciben servicio a través de esta estructura de socios del EEE.

Polonia

Se aplica la estructura del EEE. El registro nacional previo para proveedores de servicios de activos virtuales de Polonia dependiente del Ministerio de Finanzas queda sustituido por MiCAR. Los clientes del EEE residentes en Polonia reciben servicio a través de esta estructura de socios del EEE.

Portugal

Se aplica la estructura del EEE. El registro nacional previo de PSAV de Portugal dependiente del Banco de Portugal —incluido el registro transitorio contemplado en el artículo 143(3) de MiCAR— queda sustituido por MiCAR como estándar operativo de cumplimiento. Los clientes del EEE residentes en Portugal reciben servicio a través de esta estructura de socios del EEE.

Rumanía

Se aplica la estructura del EEE. El marco de activos virtuales nacional previo de Rumanía dependiente de la ASF queda sustituido por MiCAR. Los clientes del EEE residentes en Rumanía reciben servicio a través de esta estructura de socios del EEE.

Eslovaquia

Se aplica la estructura del EEE. El marco de activos virtuales nacional previo de Eslovaquia dependiente del NBS queda sustituido por MiCAR. Los clientes del EEE residentes en Eslovaquia reciben servicio a través de esta estructura de socios del EEE.

Eslovenia

Se aplica la estructura del EEE. El marco nacional previo de monedas virtuales de Eslovenia dependiente del Banco de Eslovenia queda sustituido por MiCAR. Los clientes del EEE residentes en Eslovenia reciben servicio a través de esta estructura de socios del EEE.

España

Se aplica la estructura del EEE. El régimen de registro nacional previo de PSAV de España dependiente de la CNMV y del Banco de España queda sustituido por MiCAR. Los clientes del EEE residentes en España reciben servicio a través de esta estructura de socios del EEE.

Suecia

Se aplica la estructura del EEE. El registro nacional previo de cambio de monedas virtuales y carteras de custodia de Suecia dependiente de Finansinspektionen queda sustituido por MiCAR. Los clientes del EEE residentes en Suecia reciben servicio a través de esta estructura de socios del EEE.

¿Habrá alguna interrupción del servicio?

Esta estructura del EEE está diseñada para garantizar la continuidad de nuestros productos y servicios. No hay tiempos de inactividad previstos, ni interrupciones del servicio ni perturbaciones en ninguna parte de la plataforma. Puedes seguir utilizando la plataforma y los productos de Nexo con total normalidad.

¿Se conserva mi historial de transacciones?

Tu historial completo de transacciones permanece disponible en tu cuenta de Nexo. Nada cambia en la forma en que accedes a los datos de tu cuenta o los exportas.

¿Podré utilizar mi cuenta de forma habitual?

Tu cuenta sigue funcionando exactamente como hasta ahora: la carga de saldo, las retiradas y todas las operaciones de la cuenta permanecen disponibles en todo momento.

¿Continuarán con normalidad los beneficios de mi Nexo Card, mi Nivel de Loyalty y los NEXO Tokens?

Los titulares de tarjetas del EEE conservan sus tarjetas, sin cambios en el Cashback, los límites de gasto o el Modo débito y Modo crédito. Tu Nivel de Loyalty y las funciones de los NEXO Tokens siguen operando como hasta ahora.

Nuestra estructura y socios del EEE.

¿Quién es vuestro socio de custodia y qué papel desempeña en mi cuenta?

Tangany es un custodio de activos digitales con sede en Múnich, con licencia MiCAR y regulado por la BaFin, con más de 3000 millones de euros en activos bajo custodia para más de 60 clientes institucionales. Tangany custodia los criptoactivos de los clientes del EEE de forma segregada y a nivel institucional conforme a los estándares regulatorios de la UE.

¿Quién va a ser vuestro socio de operaciones y qué papel desempeña en mi cuenta?

DLT Finance, operada por DLT Securities GmbH, es una empresa de inversión con sede en Fráncfort autorizada conforme a MiCAR y MiFID II. En esta estructura del EEE, proporcionarán la infraestructura de bróker detrás de las operaciones de los clientes del EEE, actuando como la contraparte comercial.

¿Por qué ha elegido Nexo esta estructura?

Este marco operativo del EEE combina la plataforma orientada al cliente de Nexo con nuestros socios: uno ofrece servicios de bróker y el otro de custodia. Se trata de una división de infraestructura estándar y reconocida en virtud de MiCAR, y Nexo la ha elegido para contar con especialistas autorizados de primer nivel. La estructura se ha establecido de acuerdo con los requisitos de MiCAR y opera dentro de las autorizaciones regulatorias de nuestras compañías socias.

¿Qué hay que hacer?

¿Tengo que hacer algo en este momento?

No se requiere ninguna acción por tu parte en este momento. Tu cuenta sigue funcionando con normalidad. La transición de los clientes actuales del EEE a esta estructura se realizará de forma gradual y por fases para garantizar una experiencia fluida.

¿Dónde puedo consultar las novedades?

Estas Preguntas frecuentes están activas y se seguirán actualizando de forma periódica. También puedes seguir las novedades en nuestros canales oficiales (Reddit, X, LinkedIn) y ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.

¿Qué pasará con mi cuenta del EEE el 1 de julio?

La transición de los clientes actuales del EEE a esta estructura se realizará de forma gradual y por fases para garantizar una experiencia fluida. Tu cuenta, tus productos y tus servicios siguen funcionando con normalidad.

¿Qué puedo esperar si me creo cuenta después del 30 de junio?

Los nuevos clientes que se incorporen a partir del 30 de junio se registrarán directamente a través de la estructura del EEE desde el primer día. Tendrás acceso a los productos y servicios de Nexo bajo el marco del EEE.

¿Cómo se aplica esto a los clientes existentes en comparación con la creación de nuevas cuentas?

La transición de los clientes actuales del EEE a esta estructura se realizará de forma gradual y por fases para garantizar una experiencia fluida. Los nuevos clientes que se incorporen a partir del 30 de junio se registrarán directamente a través de la estructura del EEE desde el primer día.

Activos y custodia.

¿Están protegidos mis activos?

Tangany custodia los activos de los clientes registrados bajo esta estructura del EEE en una custodia segregada de nivel institucional conforme a las normas regulatorias de la UE. Además, la propia infraestructura de seguridad multinivel de Nexo —la misma en la que confías desde 2018— sigue aplicándose.

¿Cómo se custodian mis activos?

Tangany mantiene los activos de los clientes estrictamente separados de los suyos propios, con una contabilidad individualizada que asigna cada activo a su propietario correspondiente. La custodia se realiza mediante tecnologías criptográficas avanzadas, incluidos módulos de seguridad de hardware (HSM) y computación de múltiples partes (MPC), diseñados para que ni los empleados de Tangany ni terceros puedan acceder a las claves privadas. Tangany cuenta con licencia MiCAR, supervisión de las autoridades regulatorias alemanas y certificación ISO 27001. Puedes encontrar más información en tangany.com.

¿Qué ocurre con Ledger y Fireblocks?

Ledger y Fireblocks forman parte de la infraestructura de custodia de Nexo desde hace años. Para los clientes del EEE bajo la nueva estructura del EEE, la custodia la proporciona Tangany en virtud de su autorización MiCAR.

Trading y bróker.

¿Quién será mi contraparte cuando opere?

DLT Finance actuará como contraparte comercial para los clientes registrados en la nueva estructura del EEE, proporcionando la infraestructura de bróker detrás de tus operaciones. DLT Finance cuenta con licencia en virtud de MiCAR y MiFID II.

Verifica las comunicaciones de Nexo.

¿Cómo puedo verificar que las comunicaciones de Nexo relacionadas con MiCA son auténticas?

Todas las comunicaciones oficiales de Nexo proceden de dominios @nexo.com e incluyen tu código antiphishing personal en el pie de página del correo electrónico. Si un correo electrónico no incluye tu código, no procede de Nexo. Puedes configurar tu código antiphishing en Mi perfil > Seguridad en la app de Nexo. También puedes verificar cualquier correo electrónico, perfil en redes sociales o URL en el channel-validator.

¿Qué debo hacer si recibo un correo electrónico sospechoso sobre MiCA?

Si recibes una comunicación que afirma ser de Nexo pero no incluye tu código antiphishing, no hagas clic en ningún enlace ni compartas información. Puedes verificar el remitente mediante el Channel Validator e informar de cualquier aspecto sospechoso a nuestro equipo de atención al cliente disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.