La fiducia si costruisce nel tempo, si guadagna con le azioni e si protegge ogni giorno.

Il 2026 è stato un anno decisivo per l'evoluzione del settore degli asset digitali. A questo progresso corrisponde una responsabilità maggiore.

Gli eventi di questa settimana ci ricordano che la forza del nostro settore non si misura solo da quanta strada abbiamo fatto, ma da quanto costantemente proteggiamo chi ripone fiducia in noi.

Per noi, la sicurezza è la massima priorità fin dal primo giorno.  Dalla nostra nascita nel 2018, Nexo ha mantenuto un record di sicurezza impeccabile. Questo risultato non è un caso. Riflette anni di decisioni ponderate, misure di sicurezza rigorose e un impegno costante nella protezione dei nostri clienti. 

Oggi, oltre 10 milioni di persone hanno scelto Nexo per gestire il proprio patrimonio digitale. Dietro quei numeri ci sono persone reali, con il loro duro lavoro, i loro progetti e le loro ambizioni. Non diamo questa fiducia per scontata. Ecco come mettiamo in pratica il nostro impegno.

Monitoraggio e controlli avanzati in tempo reale

I nostri team di esperti in sicurezza monitorano l'attività giorno e notte, individuando schemi insoliti e affrontando tempestivamente i potenziali rischi. Tracciamo, segnaliamo e blocchiamo in modo proattivo gli indirizzi di portafoglio sospetti, collaborando strettamente con le forze dell'ordine di tutto il mondo. 

Il nostro Anti-Scam Engine è attivo per impostazione predefinita sul tuo account. Nell'ambito del controllo dei prelievi, analizza gli schemi delle transazioni in tempo reale e combina segnali comportamentali con l'intelligence blockchain. In base al rischio rilevato, mostra un avviso o sospende il trasferimento per una verifica. Aggiorniamo regolarmente i nostri metodi di rilevamento man mano che le tattiche di truffa evolvono.

Il controllo a portata di mano

• Autenticazione a due fattori (2FA). A ogni accesso è richiesto un secondo fattore, tramite un'app di autenticazione, SMS o verifica via e-mail. La stessa verifica è richiesta nuovamente per azioni sensibili come prelievi, modifiche alla rubrica indirizzi e modifiche alle impostazioni di sicurezza. Le app di autenticazione sono più sicure degli SMS, vulnerabili agli attacchi di SIM swap, e il passaggio richiede un minuto nelle impostazioni di sicurezza.
• Accesso biometrico con impronta digitale o riconoscimento facciale sui dispositivi supportati.
• Inserimento nella whitelist degli indirizzi di prelievo. Limita i prelievi agli indirizzi salvati nella tua rubrica indirizzi, con un ritardo configurabile di Extra Security prima che un indirizzo appena aggiunto possa essere utilizzato. 
• Notifiche in tempo reale. Ricevi un avviso in caso di accessi e prelievi, così puoi individuare attività che non riconosci.
• Codice anti-phishing personale. Una volta impostato, comparirà sempre nelle e-mail autentiche di Nexo. Visita questa pagina per scoprire come impostarlo. 
• Il Channel Validator ti aiuta a verificare se un sito web, un account o un contatto che dichiara di essere Nexo è autentico.

Testato in modo indipendente nel tempo

Il nostro sistema di sicurezza multilivello integra misure avanzate, tra cui un'infrastruttura firewall estesa, crittografia AES a 256 bit, avvisi in tempo reale, identificazione biometrica e rigorosi audit di terze parti. 

Rispettiamo inoltre i più elevati standard del settore, con certificazioni come ISO/IEC 27001, 27017 e 27018, insieme alle attestazioni SOC 2 Type 2 e SOC 3 Type 2 (ottenute per tre anni consecutivi) e la conformità al Cryptocurrency Security Standard Level 3. Questi standard valutano come funzionano i controlli nell'arco di un periodo di tempo, non in un singolo momento.

La nostra certificazione ISO 27001 copre anche la valutazione documentata dei rischi, controlli definiti e audit interni regolari. Puoi saperne di più sulle nostre certificazioni nella nostra pagina sulla sicurezza.

Partner di custodia di livello istituzionale

Nexo unisce un'unica piattaforma facile da usare a partner di custodia di livello istituzionale. 

Gli asset sono distribuiti tra più custodi e conservati in un mix di storage hot e cold in diverse località, protetti da multi-party computation (MPC), hardware security module (HSM) e cold storage distribuito geograficamente. Distribuire gli asset tra più fornitori e tipi di storage aumenta la resilienza, mantenendoli disponibili quando ne hai bisogno.

Conservare asset digitali è una disciplina specializzata, e i custodi esistono proprio per soddisfare questa esigenza. Nexo collabora con istituzioni di primo livello il cui core business è la custodia di asset digitali. Ecco cosa rende questo modello vantaggioso per i clienti: i loro asset sono custoditi da specialisti. 

Fireblocks (Globale)

Fireblocks è un fornitore di infrastrutture istituzionali per asset digitali che offre portafogli sicuri, tecnologia di custodia e funzionalità di trasferimento.

Bakkt (Stati Uniti)

Bakkt è una piattaforma statunitense di asset digitali quotata in borsa, che fornisce infrastrutture di trading e custodia per i clienti di Nexo negli Stati Uniti. La nostra offerta negli Stati Uniti include Flexible e Fixed-term Yield, le nostre funzionalità di scambio, le Crypto-backed Credit Lines e il Wealth Club. 

Tangany (SEE)

Tangany è un custode di asset digitali con sede a Monaco di Baviera, autorizzato ai sensi del MiCAR e regolamentato dalla BaFin, l'autorità federale tedesca di vigilanza finanziaria. Offre servizi di custodia di livello istituzionale a oltre 60 clienti istituzionali, con oltre 3 miliardi di € in asset in custodia. Per i clienti Nexo nello SEE, Tangany fornisce servizi di custodia e amministrazione di crypto-asset.

Un momento per restare informato

I periodi di maggiore attenzione nel settore degli asset digitali possono anche portare a un aumento delle comunicazioni fraudolente e dei tentativi di impersonamento. Un messaggio che afferma di provenire da una piattaforma affidabile può sembrare convincente, soprattutto quando crea un senso di urgenza.

Ricorda che Nexo non ti chiederà mai la password o il codice 2FA, non ti chiederà di autorizzare una transazione tramite chat, e-mail o messaggio di testo, né ti invierà un link di accesso via SMS.

Se ricevi un messaggio che non riconosci, prenditi un momento per verificarne la fonte tramite i nostri canali ufficiali. Il nostro servizio clienti è disponibile 24/7 se hai bisogno di assistenza.

Un impegno costante

Negli ultimi otto anni, Nexo e l'intero settore degli asset digitali hanno fatto progressi straordinari, affrontando sfide che hanno messo alla prova e rafforzato la nostra resilienza.

Continuiamo a investire nella nostra infrastruttura, rafforzando i sistemi, le misure di protezione e i protocolli che proteggono i nostri clienti man mano che la tecnologia si evolve.

La fiducia che i nostri clienti ripongono in noi è il nostro bene più prezioso. Lavoriamo per guadagnarcela e proteggerla ogni secondo di ogni giorno.

Questo impegno guida Nexo dal 2018 e continuerà a plasmare il nostro cammino.

Ti ringraziamo per la fiducia che continui a riporre in noi.