Sikkerhed hos Nexo og hvordan vi beskytter dig

Tillid opbygges over tid, fortjenes gennem handling og beskyttes hver dag.
2026 har været et skelsættende år for udviklingen inden for digitale aktiver. Med denne udvikling følger et større ansvar.
Denne uges begivenheder minder os om, at styrken i vores branche ikke kun måles på, hvor langt vi er nået, men på, hvor konsekvent vi beskytter de mennesker, der sætter deres lid til os.
For os har sikkerhed været den højeste prioritet fra dag ét.Siden starten i 2018 har Nexo opretholdt en pletfri track record inden for sikkerhed. Denne track record er intet tilfælde. Den afspejler års bevidste beslutninger, grundige sikkerhedsforanstaltninger og en vedholdende dedikation til at beskytte vores kunder.
I dag har mere end 10 millioner mennesker valgt Nexo til at forvalte deres digitale formue. Bag de tal er der rigtige mennesker med deres hårde arbejde, planer og ambitioner. Vi tager ikke den tillid for givet. Sådan omsætter vi vores engagement til praksis.
Avanceret realtidsovervågning og kontrol
Vores sikkerhedseksperter overvåger aktivitet døgnet rundt og identificerer usædvanlige mønstre, så potentielle risici håndteres tidligt. Vi sporer, markerer og blokerer proaktivt mistænkelige tegnebogsadresser, mens vi samarbejder tæt med politimyndigheder verden over.
Vores Anti-Scam Engine kører som standard på din konto. Som en del af udbetalingsscreeningen analyserer den transaktionsmønstre i realtid og kombinerer adfærdssignaler med blockchain-efterretning. Afhængigt af den risiko, den finder, viser den en advarsel eller sætter overførslen på pause til gennemgang. Vi opdaterer løbende vores detektionsmetoder, efterhånden som svindeltaktikker ændrer sig.
Kontrol lige ved hånden
- Tofaktorgodkendelse (2FA). Der kræves en ekstra faktor, hver gang du logger på, med en authenticator-app, SMS eller e-mailbekræftelse. Den samme bekræftelse kræves igen ved følsomme handlinger som udbetalinger, ændringer i adressebogen og ændringer af sikkerhedsindstillinger. Authenticator-apps er stærkere end SMS, som er sårbar over for SIM swap-angreb, og det tager kun et minut at skifte i sikkerhedsindstillingerne.
- Biometrisk login med fingeraftryk eller ansigtsgenkendelse på understøttede enheder.
- Hvidlistning af udbetalingsadresser. Begrænser udbetalinger til adresser gemt i din adressebog, med en konfigurerbar Extra Security-forsinkelse, før en nyligt tilføjet adresse kan bruges.
- Notifikationer i realtid. Du får besked ved logins og udbetalinger, så du kan opdage aktivitet, du ikke genkender.
- Personlig anti-phishing-kode. Når du har sat den op, vil den altid optræde i ægte e-mails fra Nexo. Besøg denne side for at lære, hvordan du sætter den op.
- Vores Channel Validator hjælper dig med at bekræfte, om en hjemmeside, konto eller kontakt, der udgiver sig for at være Nexo, er ægte.
Uafhængigt testet over tid
Vores flerlagede sikkerhedsramme integrerer avancerede foranstaltninger, herunder en omfattende firewall-infrastruktur, AES 256-bit-kryptering, realtidsadvarsler, biometrisk identifikation og grundige tredjepartsrevisioner.
Vi følger desuden de højeste branchestandarder og har certificeringer som ISO/IEC 27001, 27017 og 27018, samt SOC 2 Type 2- og SOC 3 Type 2-attesteringer (gennemført tre år i træk) og overholder Cryptocurrency Security Standard Level 3. Disse standarder evaluerer, hvordan kontroller fungerer over en periode, ikke kun på et enkelt tidspunkt.
Vores ISO 27001 certificering dækker også dokumenteret risikovurdering, definerede kontroller og regelmæssige interne revisioner. Du kan læse mere om vores certificeringer på vores sikkerhedsside.
Opbevaringspartnere i institutionel klasse
Nexo kombinerer én brugervenlig platform med opbevaringspartnere i institutionel klasse.
Aktiver er fordelt på flere depotforvaltere og opbevares i en kombination af hot og cold storage på tværs af flere lokationer, beskyttet af multi-party computation (MPC), hardware security modules (HSM'er) og geografisk spredt cold storage. Ved at fordele aktiver på forskellige udbydere og opbevaringstyper opnår du større robusthed, samtidig med at de forbliver tilgængelige, når du har brug for dem.
At opbevare digitale aktiver er en specialiseret disciplin, og depotforvaltere findes netop for at opfylde dette behov. Nexo samarbejder med førende institutioner, hvis kerneforretning er at opbevare digitale aktiver. Det er det, der gør denne model fordelagtig for kunderne: deres aktiver opbevares af specialister i depotforvaltning.
Fireblocks (globalt)
Fireblocks er en institutionel udbyder af infrastruktur til digitale aktiver, der tilbyder sikker tegnebog, opbevaringsteknologi og overførselsmuligheder.
Bakkt (USA)
Bakkt er en børsnoteret amerikansk platform for digitale aktiver, der leverer handelsinfrastruktur og opbevaring til Nexos amerikanske kunder. Vores amerikanske udvalg omfatter Flexible og Fixed-term Yield, vores vekslemuligheder, krypto-støttede Credit Lines og Wealth Club.
Tangany (EØS)
Tangany er en depotforvalter af digitale aktiver med base i München, licenseret under MiCAR og reguleret af BaFin, Tysklands finanstilsyn. Det leverer opbevaring i institutionel kvalitet til mere end 60 institutionelle klienter med over €3 milliarder i aktiver under opbevaring. For Nexo-klienter i EØS står Tangany for opbevaring og administration af kryptoaktiver.
Et øjeblik til at holde dig informeret
Perioder med øget opmærksomhed i branchen for digitale aktiver kan også medføre en stigning i svigagtige henvendelser og forsøg på at udgive sig for andre. En besked, der hævder at komme fra en betroet platform, kan virke overbevisende, især når den skaber en følelse af, at det haster.
Husk, at Nexo aldrig vil bede om din adgangskode eller 2FA-kode, anmode dig om at godkende en transaktion via chat, e-mail eller sms, eller sende dig et login-link via sms.
Hvis du modtager en besked, du ikke genkender, så tag dig tid til at bekræfte dens afsender via vores officielle kanaler. Vores kundesupport står klar 24/7, hvis du har brug for hjælp.
Et vedvarende engagement
I løbet af de seneste otte år har Nexo og den bredere branche for digitale aktiver gjort bemærkelsesværdige fremskridt og navigeret gennem udfordringer, der har testet og styrket vores modstandsdygtighed.
Vi fortsætter med at investere i vores infrastruktur og styrker de systemer, sikkerhedsforanstaltninger og protokoller, der beskytter vores klienter, i takt med at teknologien udvikler sig.
Den tillid, vores klienter viser os, er vores mest værdifulde aktiv. Vi arbejder på at fortjene og beskytte den hvert eneste sekund, hver eneste dag.
Dette engagement har guidet Nexo siden 2018 og vil fortsat forme vores vej fremad.
Tak for den tillid og tiltro, du fortsat viser os.